Servizio di Sostegno

All’interno dell’Ospedale Privato Accreditato “Domus Nova” è attivo il “Servizio di Sostegno Psicologico alla Persona e alle Relazioni” dove operano un gruppo di libero professionisti della salute mentale.

Il S.S.P.R. nasce con l’intento di migliorare la Qualità di Vita dell’utenza che accede in Domus Nova, ben consapevoli dell’importanza di “prendersi cura” anche della salute affettiva-emotiva che va di pari passo con quella fisica (approccio globale alla persona).

Lo “Sportello gratuito di ascolto” è un luogo preposto ad accogliere una persona in fase di emergenza psicologica, ovvero che presenta una serie di problematiche comportamentali, emotive, affettive o di pensiero tali per cui non è più sufficiente l’autogestione, al fine di superare la difficoltà.

Si tratta di uno spazio gratuito dove poter parlare, attraverso il confronto e la riflessione, delle proprie preoccupazioni che spesso accompagnano la quotidianità e creano un disagio psicologico alterando la nostra performance nelle diverse sfere della nostra vita.

Le difficoltà a cui si fa riferimento possono essere di diversa natura:

• -disagio evolutivo dell’adolescente,
• -disagio evolutivo dell’anziano con rischio di isolamento,
• -disagio sociale legato alla conflittualità familiare,
• -alterazioni dell’umore,
• -ansia persistente, fobie, panico e preoccupazioni sul piano corporeo,
• -disturbi dell’alimentazione,
• -dipendenze da alcool, droghe, gioco d’azzardo, relazioni patologiche, cyber e -cellulare, con scarso controllo della condotta patologica e gravi ripercussioni sul sistema di vita,
• -disagio e difficoltà scolastiche,
• -disagio di identità sessuale,
• -disagio interpersonale legato alla difficoltà di integrazione sociale e culturale per immigrati,
• -disagio psicoaffettivo derivante da mobbing, stalking e abusi subiti.

Le difficoltà possono avere diversi gradi di urgenza, intesa come necessità di effettuare un intervento specifico e qualificato in tempi brevi.

Il “punto di ascolto” si caratterizza per la capacità dei professionisti presenti di accogliere la domanda, valutare il grado di urgenza per l’individuo e per il livello di compromissione della propria esistenza, individuare il percorso maggiormente utile per affrontare le diverse problematiche, per scegliere insieme al paziente l’opportunità, i modi e i tempi per l’attivazione del percorso di aiuto e per trovare una soluzione alla discussione e al confronto con personale qualificato.

In relazione al bisogno rilevato e al grado di urgenza il professionista di guardia allo Sportello di Ascolto suggerisce il percorso di aiuto più adeguato, in modo specifico e dettagliato.

L’accesso allo Sportello è libero, diretto e completamente gratuito. L’ incontro gratuito ha la durata di 40 minuti, rispetta i principi della riservatezza e della privacy e non è assolutamente vincolante per alcun tipo di intervento successivo.

La consulenza allo Sportello rappresenta il I° livello di intervento e prevede l’analisi, la discussione e la restituzione al paziente di una indicazione diagnostica specifica con relativa precisazione del percorso terapeutico più idoneo al bisogno individuato.

Il percorso terapeutico consigliato dal professionista rappresenta il II° livello di intervento e verrà attivato dal paziente stesso.

Lo Sportello fa perte del “Servizio di Sostegno Psicologico alla Persona e alle Relazioni” (S.S.P.P.R.) che opera presso i Poliambulatori di Domus Nova dal 2008. Per informazioni rivolgersi alla segreteria dei poliambulatori (piano terra) di Domus Nova, oppure telefonare al n. 0544 508345. Il servizio è attivo ogni giovedì dalle ore 16.30 alle ore 18.30.